營業人外銷貨物因國外買家對貨物不滿意而予退貨，後續處理方式概分為二種。其一為退貨經修整後再復運出口；其二為直接退回貨物，不再出口。相關營業稅處理簡述如下：
第一類情形在退貨運回國內時，應以「Ｇ７國貨復運進口」報關類別向海關申報進口報單，因該貨物於當初外銷出口時已申報適用零稅率，營業人於貨物經修整再復運出口時，應以「９１修理後復出口之國貨」統計方式按國貨出口申報，此時海關將不會對該筆復運出口列入外銷統計，營業人對於該外銷退回與復運出口均免申報營業稅。
若為第二類者，營業人因外銷退貨後不再出口，則於退回貨物進口時，參照財政部81年5月30日台財稅第810798531號函釋規定，應填寫「銷貨退回或折讓証明單」申報零稅率銷貨退回，並檢附復運進口證明文件，於申報當期（月）「營業人銷售額與稅額申報書」時，在零稅率銷貨退回欄填報復運進口金額；如當期（月）零稅率銷售額合計為正數，應就該餘額依原規定計算公式計算得退稅限額辦理退稅；如為負數，在計算「得退稅限額」時，零稅率銷售額合計以零計算，俾免影響購買固定資產可退稅之金額。